บัญชี Google Workspace ของท่าน (รวมถึง Gmail, Google Drive, Google Classroom และบริการอื่นๆ ที่ล็อกอินด้วย Google Account ของ มจพ.) จะถูกระงับการเข้าถึงชั่วคราว ท่านจะไม่สามารถล็อกอินได้จนกว่าจะติดต่อสำนักคอมพิวเตอร์ฯ เพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชี
Google Prompt คือวิธีการยืนยันตัวตนในขั้นตอนที่ 2 ของ 2SV (การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน) ที่มีความปลอดภัยสูงกว่าการรับรหัสทาง SMS เมื่อมีการพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน (Push Notification) ไปยังโทรศัพท์มือถือที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีไว้ (ทั้ง Android
ไม่จำเป็นเสมอไป หากคุณติ๊กเลือก “ไม่ต้องถามอีกในอุปกรณ์เครื่องนี้” ระบบอาจไม่ถามซ้ำ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ สถานการณ์ในการลงชื่อเข้าใช้ และการประเมินความเสี่ยงของระบบ
เพื่อป้องกันปัญหาเข้า Google ไม่ได้ ไม่ว่าจะเกิดจากมือถือหาย เปลี่ยนเครื่อง ซิมมีปัญหา และสาเหตุอื่นๆ ควรตั้งค่า “ช่องทางสำรอง” ไว้ดังนี้
หากตั้งค่าวิธีสำรองไว้ คุณอาจยังเข้าถึงบัญชีได้ผ่านช่องทางสำรอง แต่หากไม่ได้ตั้งค่าไว้ อาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือ
ใช้แอป Google Authenticator (รองรับทั้ง iOS และ Android) ซึ่งสามารถสร้างรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) แทนการรับรหัสทาง SMS ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้. วิธีนี้เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยและสามารถใช้งานได้แม้ในสภาวะที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เพิ่มเติม
